DEVOLUÇÕES - Os produtos adquiridos e que se encontram em nossos estoques poderão ser trocados por outro sem ônus algum, exceto o frete. Os produtos que não se encontram em nossos estoques, e que foram encomendados para o atendimento do pedido não poderão ser trocados. Em qualquer um dos casos, solicitamos que o cliente entre em contato através do e-mail sac@mosaicoonline.com para maiores informações. Solicitamos também que os produtos sejam transportados com cuidado para evitar que se danifiquem no caminho. Não aceitaremos devolução ou troca dos produtos que chegarem com a embalagem danificada, mesmo em decorrência de transporte. Os produtos devem estar em sua embalagem original.

O Prazo de devolução é de 10 (dez) dias corridos. Exceto para mercadorias encomendadas. As despesas de Frete não são reembolsáveis. Sendo reembolsável, tão somente, o valor da mercadoria adquirida quando não encomendada.